社訓
最近気づいたことですが、
バスから降りるとき、
どのバスの運転手も例外なく、
「ありがとうございました」と丁寧に挨拶されます。
反対に、
乗客の中には降りるときに運転手に向かって
「ありがとうございました」と言う人と、
無言で降りていく人の二通りの人がいます。
運転手に向かって
「ありがとうございました」と言って降りる人は、
老人の人が多いです。
老人は乗るときに、自分が座席に座るのを確認してから
ドライバーが車を発車してくれる心遣いに感謝するのです。
バスの運転手の乗客が降りるときに、
一人ひとりに「ありがとうございました」と告げることは、
たぶんバスを運行している会社の
社訓か社是となっていると思います。
一頃の社訓とはだいぶ変わってきました。
バスの運転手は
一人ひとりが自分で接客マナーを考えているのではなく、
会社のトップが考え、
社員にそれを守らせるという
ビジネス社会の統制のあり方です。
社会の法は人にある強制力を以って、
それを遵守することを要請します。
魂意識はどちらかというと、
個々の人がどのように行動するかは、
各人の意識の覚醒に基づくというやり方です。
社訓
2013年07月23日 · コメント(2) · 未分類
タグ :
Dorothy // 2017年03月28日 8:30 AM
Hi there, I check your blogs daily. Your story-telling
style is awesome, keep doing what you’re doing!
Ariane Slinger Trust // 2017年05月07日 5:43 AM
Thanks for finally writing about > 社訓 < Loved it!